1. Webbplatsen AnyWebcam

• Vad är AnyWebcam?
• Hur kan jag hitta en modell?
• Är alla videorna live?
• Hur fungerar videochatten?
• Vad är GOLD?
• Hur talar jag med modellen?
• Hur lämnar jag chatten?
• Vad händer om en modell inte gör vad jag ber dem om?
• Vad är högupplöst video (HD-video)?
• Vad händer om min anslutning systematiskt avbryts under blocksessionen?
• Hur länge kan jag maximalt erhålla det rabatterade priset?
• Varför finns inte blocksessioner tillgängliga?

2. Ditt konto på AnyWebcam

• Vilka olika typer av gratis medlemskap, om tillgängligt?
• Vad används visningsnamnet för?
• Hur fungerar favoriterna?
• How do I add a Favorite?
• How do I remove a Favorite?
• Kan jag bli meddelad när mina favoriter är online?
• Hur får jag mitt lösenord skickat till mig?
• Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?
• Hur ändrar jag mitt lösenord?
• Hur fungerar den dagliga gränsen?
• Vem kontaktar jag om jag behöver hjälp?
• Hur avslutar jag mitt konto?
• Can I use a prepaid card?
• How do I add funds to my account?
• Is there a minimum or maximum amount of funds I can add to my prepaid card?
• Why is my prepaid card not working?
• Varför ingår en momskostnad i min faktura? (endast EU-medlemmar)

3. Teknisk support

• Behöver jag ett insticksprogram eller någon speciell programvara?
• Hur avslutar jag min videochattsession?
• Vad händer om min anslutning avbryts under en show?

4. Frågor om integritet

• Är mina uppgifter säkra hos er?
• Vad gör ni med mina kontaktuppgifter?
• Varför behöver ni min e-postadress?

Webbplatsen AnyWebcam

Vad är AnyWebcam?

AnyWebcam är en webbplats för live videochatt där du kan chatta med amatörmodeller och samtidigt se dem på webbkamera. Chatt och video på AnyWebcam är live (såvida du inte har valt en förinspelad show), så du kan chatta med modellen och se henne eller honom chatta tillbaka och uppträda endast för dig!

Modeller vid AnyWebcam direktsänder video från sitt eget hem till ditt hem. Vi har modeller av alla typer och slag! Bläddra bland modellerna efter kön, ålder, utseende och sexuella preferenser. Se tjejer, killar, par eller shower med särskilda specialiteter. Ta reda på mer om varje modell genom att besöka deras biografisida eller se deras smakprov av bilder. När du har valt den modell som intresserar dig, kan du gå till gästchatten för att tala med modellen i fråga och se ett litet smakprov av videon. Det är helt gratis att se gästchatten och provbilderna. Om du vill besöka modellens chattrum och se hela videon, visas priserna för full tillgång och förinspelad video innan du går in i chatten. Chattavgifterna debiteras per minut och anges i amerikanska dollar. De förinspelade videorna kostar 2,99 amerikanska dollar per styck eller 14,99 amerikanska dollar per månad för obegränsad tillgång. Vi debiterar inte någon månatlig eller återkommande avgift för att se webbplatsen.

Hur kan jag hitta en modell?

Det finns många olika sätt att bläddra och söka i vår databas över modeller. Om du vet namnet på den modell som intresserar dig, skriv det bara i sökrutan, välj alternativet "namn" under rutan och klicka sedan på sökknappen. Om namnet inte stämmer exakt med någon viss modell, ger vi dig en lista över de närmaste träffarna.

Om du söker en viss typ av modell, kan du skriva nyckelord för att söka bland beskrivningarna. Du kan också bläddra i expansiva listan över kategorier har vi sammanställt för dig på den vänstra sidan för att hitta en artist som passar dina intressen. Klicka bara på länken som du väljer och så visar vi dig artister som motsvarar dina val.

Det mest detaljerade sättet att söka efter en modell är vår avancerade sökning. Klicka bara på länken Avancerad sökning överst på sidan, och du kommer då att kunna söka efter i stort sett alla kriterier man kan tänka sig. Klicka på en snabblänk för en viss typ av modell eller välj ett av sökalternativen till höger för att bli riktigt specifik!

Är alla videorna live?

Alla videochattar har direktsänd video såvida de inte är märkta som förinspelade. Genom livechattarna kan du tala och interagera direkt med modellerna. Förinspelade videor kan vara tidigare kamerasessioner eller andra uppträdanden som modellen i fråga har spelat in, och de spelas när modellen inte är online. Du kommer att kunna se videon i fråga men utan chatt eller interaktion med modellen.

Hur fungerar videochatten?

Modellen använder en webbkamera. När du loggar in på chatten, kan du se vad modellen gör i realtid. För att kunna se chatten måste du ha insticksprogrammet för Flash för din webbläsare. Detta är ett relativt enkelt program, så om du inte redan har det, bör det vara enkelt att installera. Om du har programmet, bör det ge en utmärkt videouppspelning.

Samtidigt som du kan se modellen kan du även chatta fram och tillbaka med henne eller honom. En del modeller använder en mikrofon för ljud, och dessa modeller kan tala med dig!

Vad är GOLD?

GOLD definieras som en webbplatsvaluta som du kan skicka till modellen och som inte är bunden till deras privata minutavgift för chatt eller medlemsavgifter. 1 GOLD = 1 enhet av användarens lokala valuta (t.ex. 1 amerikansk dollar, 1 euro, 1 brittisk pund, etc.). Om du verkligen gillar hur modellen interagerar med dig och ger dem GOLD, är detta ett mycket bra sätt att visa dem hur mycket du gillar dem.

Hur talar jag med modellen?

När du går in i en modells fulla chatt, ser du videon till vänster, en stor chattruta till höger och en liten ruta längst ned där du skriver ditt meddelande. Om du vill tala med modellen, skriv i den lilla rutan och tryck sedan antingen på knappen "skicka" eller på din returtangent för att skicka meddelandet. Ditt meddelande kommer då att synas i chattrutan. När modellen svarar dig, kommer även modellens svar att visas i chattrutan.

Hur lämnar jag chatten?

När du är redo att lämna chatten, kan du antingen klicka på knappen "Avbryt" längst upp på sidan eller helt enkelt stänga fönstret i din webbläsare. Debiteringen kommer omedelbart att avbrytas när du gör detta.

Vad händer om en modell inte gör vad jag ber dem om?

Det är detta som gästchatten är till för! Modellerna är inte skyldiga att göra något som du ber dem om, även om de flesta är villiga och glada över att ge dig en show. Gästchatten är det perfekta stället att ta reda på vad modellen är villig eller ovillig att göra. Det här är verkliga personer som sänder från sina egna hem, och de har alla olika smaker och preferenser.

Om du vill veta vad en modell är villig att göra för dig, fråga dem i gästchatten. Om de inte vill göra det, kan du alltid hitta en annan modell. Vi har många olika modeller med olika specialiteter och intressen, så det bör finnas åtminstone någon modell som motsvarar dina särskilda önskemål!

Vad är högupplöst video (HD-video)?

Högupplöst video eller "HD-video" är en typ av videoflöde med högre upplösning och större bild. Om du har bredbandsanslutning, som exempelvis kabel eller DSL, är detta ytterligare något som du kan njuta av på AnyWebcam! När du ser ikonen  vid sidan av en modells namn, visar detta att modellen i fråga visas i högupplöst video.

Om du föredrar att se videon i den mindre bilden när en modell sänder i hög upplösning, kan du klicka på ikonen för "Minska storlek" i menyn med kameraalternativ längst ned i chattsessionen.

Testa din internetanslutning och hjälp oss att leverera video av högsta kvalitet.

Vad händer om min anslutning systematiskt avbryts under blocksessionen?

Om antingen din eller modellens anslutning avbryts, var god återanslut till sessionen inom 2 timmar från sessionens början. Minutpriset kommer inte att påverkas av avbrottet. Kontakta kundstöd om du inte lyckas återansluta. Om du avsiktligt avbryter anslutningen innan blocksessionen avslutats eller inte försöker återansluta om ett problem uppstår, kommer du att debiteras för sessionen enligt överenskommelse. Vi kan även ta bort din möjlighet till framtida köp av blocksessioner.

Hur länge kan jag maximalt erhålla det rabatterade priset?

En blocksession kan fortsätta efter den bestämda tidsperioden så länge modellen är tillgänglig. Du kommer i så fall att erhålla det rabatterade priset för hela sessionen.

Varför finns inte blocksessioner tillgängliga?

Blocksessioner finns tillgängliga endast om din dagliga gräns tillåter detta och modellen har valt att erbjuda blocksessioner. Om du redan har använt en del av din dagliga gräns, kan du endast välja blocksessioner som inte leder till att din fastställda gräns överskrids.

Ditt konto på AnyWebcam

Vilka olika typer av gratis medlemskap, om tillgängligt?

Om tillgängligt, du behöver bara en e-postadress för att registrera dig för ett gratis medlemskap och kan börja chatta med några av våra artister. Men gratis Premium medlemskap genom att ha ett kreditkort på filen är alltid tillgängliga, vilket ökar din webbplats erfarenhet.

Med en premie medlemskap kommer du att kunna chatta med någon artist och har andra fördelar som:

• Gå in på privata sessioner med artister
• Betyg artister
• E-posta artister
• Lägga artister som favoriter
• Ta emot varningar när din favorit artister är online

Vad används visningsnamnet för?

Du ombeds att skapa ett visningsnamn när du registrerar dig. Visningsnamnet används i chattarna och är det namn som du visas med. Du kan när som helst ändra ditt visningsnamn på din profilsida.

Hur fungerar favoriterna?

Du kan hålla en lista över dina favoritmodeller i sektionen Mitt konto på webbplatsen. För att lägga till en modell till listan, välj antingen "lägg till till favoriter" i rullgardinsmenyn vid sidan av modellens miniatyrbild eller besök modellens biografisida och klicka sedan på knappen "lägg till till favoriter" längst upp till höger. Om du vill ta bort en modell från din lista över favoriter, kan du vrida tillbaka processen genom att använda samma rullgardinsmeny eller knapp som tidigare.

How do I add a Favorite?

To add a performer who is currently broadcasting live to your list, go to their bio page. On the right top corner of the performer’s chat window, click the heart icon next to the “Add to” text. If a performer is offline, you can select the “Add Me To Your Favorites“ link on either the performer’s quickview image. If you do not have quickview enabled, go to the performer’s bio page and click on the “Add Me To Your Favorites” link to right of their picture.

How do I remove a Favorite?

If you want to remove a performer from your favorites list, you can return to the performer’s bio page and click the heart icon next to the “Remove” text. You can also manage your Favorites on your My Account page. Under “My Favorite Performers”, simply click on the “Remove Favorites” link beneath the performer’s picture to remove the performer from your list.

Kan jag bli meddelad när mina favoriter är online?

AnyWebcam kan skicka textmeddelanden eller uppdatera en personlig RSS-flöde när dina favoriter börja strömma.

För att få automatiska texter, gå till "Mina favs" sida och följ anvisningarna under "Mobile Notification." När du har verifierat ditt nummer, välj bara "SMS när jag är online" under artister på "Mina favs" sidan, eller klicka på "Meddelas när jag är online" på någon artist profil för att börja ta emot texter. Texten Tjänsten är gratis, men operatörsavgifter kan tillkomma. Kontrollera din telefon plan innan du registrerar dig. För att avbryta texter, klicka bara på "Avbryt SMS-meddelanden" bredvid ditt telefonnummer.

Om du använder en RSS-läsare, gör AnyWebcam det enkelt att titta på dina favoriter att börja strömma. Följ instruktionerna under "RSS Notifications." Din foder kommer att uppdatera när en av dina favoriter är online. Matningen automatiskt kommer att omfatta alla artister du favorit i framtiden.

Hur får jag mitt lösenord skickat till mig?

Om du glömmer ditt lösenord, kan vi skapa ett nytt lösenord åt dig och skicka det till dig via e-post. Klicka här och fyll sedan i din e-postadress och ditt förnamn. Detta måste vara den e-postadress och det förnamn som du använde när du registrerade dig för kontot. Vi kommer därpå att skapa ett nytt lösenord åt dig och skicka det till din registrerade e-postadress. Logga in med det nya lösenordet, och använd sedan vårt formulär för att ändra ditt lösenord. Klicka på "Mitt konto" högst upp och sedan på länken till "Min profil".

Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

För att uppdatera ditt smeknamn, dina kontaktuppgifter, din dagliga gräns eller din personliga profil, klicka här.

Hur ändrar jag mitt lösenord?

För att ändra ditt lösenord, klicka här.

Hur fungerar den dagliga gränsen?

Alla användare börjar med en daglig gräns som de kan använda i fulla videochattar på AnyWebcam. När du når din valda gräns för dagen, kommer den chatt som du befinner dig i att stängas, och du kommer inte att kunna logga in igen förrän nästa dag. Du kan hursomhelst höja eller sänka denna gräns om du uppfyller vissa villkor. Alla belopp är i amerikanska dollar.

Om du vill begränsa din tid i chatten, kan du sänka din gräns till så lite som 25 amerikanska dollar per dag. Varje begäran om att sänka din gräns kommer att ske automatiskt.

Om du vill kunna spendera mer tid i chatten varje dag, kan du begära en höjning av gränsen. En begäran om att höja din gräns kommer att skickas till dig per e-post. Du är tvungen att svara på detta e-postmeddelande för att bekräfta att du vill höja din gräns. Därefter kommer vår kundtjänstpersonal att behandla din begäran för ett godkännande och skicka dig ett svar. Om du vill kunna spendera mer än 300 amerikanska dollar per dag, var god kontakta supportteam@anywebcam.com direkt. I vissa fall kan du bli ombedd att skicka oss ett undertecknat godkännandeformulär via fax eller e-post för att godkänna det begärda beloppet.

Vem kontaktar jag om jag behöver hjälp?

För alla frågor som inte besvaras här, kontakta kundtjänst.

Hur avslutar jag mitt konto?

AnyWebcams grundläggande tjänster är utan kostnad, och vi tar inte heller ut någon månadsavgift. Om du ändå vill avsluta ditt konto, kan du besöka vår sida för kontoavslutning.

Can I use a prepaid card?

Yes, we accept prepaid cards from many major card issuers (i.e. Mastercard, Visa, JCB, etc). Just click the "Join Free" link at the top of the home page and enter the information as you would any other card. Once the card has been authorized, you will be a member and have access to all of our models!

How do I add funds to my account?

If you have a prepaid account, there are two easy ways to do this:

• If you have no funds available on your account, clicking to go into a gold show or a paid chat room will give you the option of adding funds to your account.
• You can also click "My Account", then "Manage Account", then "Prepaid Balance" then "Load more funds". In both cases you will see a field where you can enter a dollar amount. Just enter how much you want to add, click "Proceed to bank" and follow the directions.

Is there a minimum or maximum amount of funds I can add to my prepaid card?

There is a $25 minimum and you cannot add more funds than what are available on the card/account.

Why is my prepaid card not working?

Upon initial enrollment a nominal transaction amount (or "authorization hold") request is sent to the card issuer for age verification and validity. If you are unable to use your prepaid card you will need to call the number on the back of the card to request the card issuer approve this authorization. You may find more information on this nominal amount in the first paragraph of our Allmänna villkor.

Varför ingår en momskostnad i min faktura? (endast EU-medlemmar)

Medlemmar från EU kan debiteras en mervärdesskatt (moms) enligt gällande lagstiftning för alla Streamate-köp. Momsen beräknas vid faktureringstillfället efter att grundavgifterna har dragits från din dagliga gräns. Momskostnader räknas inte till din dagliga gräns.

Du informeras om momssatsen du debiteras innan ett skattepliktig köp görs. Denna procentsats varierar beroende på land. Kontakta din lokala skattemyndighet för information om moms som tillämpas i ditt land.

Teknisk support

Behöver jag ett insticksprogram eller någon speciell programvara?

Ja, du behöver det senaste insticksprogrammet för Adobe Flash Player för att se chatten och videon. Flash fungerar på nästan alla webbläsare och webbläsarversioner. Du kanske redan har Flash installerat på din webbläsare. Du kan testa detta genom att gå till gästchatten. Om sidan laddas, kommer du att kunna se alla våra tjänster. Om du inte har Flash installerat, kommer du att bli ombedd att ladda ned det från sidan. Klicka på Ja-knappen och följ instruktionerna. Du kan även ladda ned insticksprogrammet för Flash här. Om du har problem med Flash eller att se chatten och/eller videon, var god kontakta kundtjänst.

Hur avslutar jag min videochattsession?

Du kan avsluta chatten och stoppa debiteringen genom att stänga fönstret på din webbläsare eller klicka på knappen Avbryt i chattfönstret.

Vad händer om min anslutning avbryts under en show?

Om chatten stängs, kommer debiteringen att avbrytas. Om det var ett tekniskt problem på din sida, bör du kunna öppna din webbläsare på nytt och logga in på chatten igen. Din anslutning kommer även att avbrytas om modellen lämnar chatten. Modeller har möjlighet att stänga av otrevliga användare från sin chatt. Avstängningen är permanent för modellen i fråga.

Frågor om integritet

Är mina uppgifter säkra hos er?

Vårt registreringsformulär samt alla formulär på vår webbplats där du anger kreditkortsuppgifter är helt och hållet säkra och skickas via SSL (Secure Socket Layer), en typ av säkert krypterad kommunikation som sker mellan din dator och bankens system. Ingen annan har tillgång till dina uppgifter än AnyWebcams utbildade personal.

Vi kommer inte att sälja, byta bort eller lämna ut dina uppgifter till tredje parter.

AnyWebcams personal kommer aldrig att be om dina konto- eller kreditkortsuppgifter i ett chattrum. Du ska ALDRIG lämna ut sådan information till modeller eller andra besökare i chattrummen. Modellerna har inte tillgång till dina konto- eller betalningsuppgifter. Om ett problem uppstår med ditt konto, kommer vi alltid att be dig kontakta oss eller vårt betalföretag personligen. Namnet på ditt betalföretag visas alltid när du besöker någon avgiftsbelagd del av webbplatsen.

Om en modell eller någon annan person ber dig om känslig information via chatt eller e-post, var god kontakta oss omedelbart om detta, då detta strider mot vår policy.

Vad gör ni med mina kontaktuppgifter?

Vi behöver dina adressuppgifter i början för att validera dina kreditkortsuppgifter. Vi ber dig hålla dessa uppgifter uppdaterade, så att din användning av webbplatsen inte avbryts. Vi lämnar inte ut dessa uppgifter till någon och kommer att använda dem för att kontakta dig endast i nödfall.

Varför behöver ni min e-postadress?

Din e-postadress används som ditt inloggningsnamn på webbplatsen. Vi använder din adress även för att skicka dig dina kontouppgifter, som exempelvis ditt smeknamn eller lösenord. Eventuella ändringar som du gör i ditt konto, liksom nyhetsbrev eller särskilda erbjudanden om webbplatsen, kan skickas till din registrerade e-postadress.

Din e-postadress visas inte på webbplatsen, och våra modeller känner inte till din adress. Din e-postadress kommer inte att säljas eller lämnas ut till tredje parter. Vi kommer endast att använda din e-postadress för att kontakta dig angående ditt konto på AnyWebcam. Om du vid något tillfälle inte längre vill erhålla nyhetsbrev från oss via e-post, kan du klicka på den borttagningslänk som finns i e-postmeddelandet.